마케팅 예산을 증액해야하지만 ROAS, CPI, CPA가 떨어질 수밖에 없는 상황(ex.블랙프라이데이)에는 어떤 지표를 보고 성과를 판단해야 할까?
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🤔 더 좋은 의사결정을 위한 고민
예산을 키우면 효율이 떨어지는 것은 퍼포먼스 광고의 구조적 특성이다. 특히 블랙프라이데이, 명절, 대형 세일 기간, 도메인 특성에 따라 경쟁이 심화되는 시기 등 시장 전체에 경쟁이 폭증하는 시즌에는 ROAS가 더더욱 떨어지기도 하고, 이게 정상이다. 이런 시기에는 CPM 자체가 전반적으로 상향되어 ROAS뿐 아니라 CPI, CPA 등어지간한 지표에서 예산 증액 이전 기간에 비해 성과가 떨어져 보이곤 한다. 그나마 전년도에 비슷한 데이터가 있었다면 이를 기준으로 성공 유무를 파악할 수 있을 테지만 1. 생애 처음 하는 빅 프로모션이라 데이터가 없을 때2. 그동안 직감적으로 괜찮은 성과였다라고 판단했던 것이 좀 더 정확한 근거가 있었으면 할 때다음의 지표를 확인해볼 수 있다. ✅ 1. 증분 매출이 시기의 ..